Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Rakello est une application de facturation et de suivi administratif basée à Lomé (Togo). Cette page explique quelles données nous traitons et pourquoi.

Données collectées

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), langue et pays choisis.
• Connexion avec Google : nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant Google de votre compte. Nous n'accédons à aucune autre donnée Google (ni Gmail, ni Drive, ni contacts).
• Contenu que vous saisissez : fiches de vos sociétés (logo, cachet, signature, mentions légales), clients, proformas, factures, bordereaux, bons de commande et de réception, paiements, documents administratifs et historique.
• Abonnement : dates d'essai et d'abonnement, et la référence des paiements. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte ou de compte Mobile Money.

Utilisation

Ces données servent uniquement à faire fonctionner Rakello : vous connecter, synchroniser vos documents entre vos appareils, générer vos PDF, gérer votre abonnement et vous envoyer les e-mails liés à votre compte (code de réinitialisation du mot de passe). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur l'infrastructure de Cloudflare. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés, et chaque compte n'accède qu'à ses propres données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez exporter une sauvegarde complète à tout moment depuis l'application (Menu › Sauvegarde) et demander la suppression de votre compte par e-mail.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

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